Jogi tájékoztató

Szállítás, fizetés és visszaküldés

Szállítási információk

Az Álmaim Ékszere Magyarország területére szállít. A rendelés során elérhető szállítási módok a kosár és a pénztár adatai alapján jelennek meg.

MPL házhozszállítás
MPL csomagpont
FOXPOST
GLS
Packeta
Személyes átvétel, ha az adott rendelésnél támogatott

Készleten lévő termékek várható szállítási ideje általában 1-5 munkanap. Egyedi vagy megrendelésre készülő ékszerek várható elkészítési és szállítási ideje általában 2-6 hét.

A pontos szállítási díj a pénztárban, a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg. Hibás vagy téves teljesítés esetén kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy egyeztethessük a javítás, csere vagy visszaküldés részleteit.

Fizetési információk

A webáruházban a fizetés pénzneme HUF. A rendelés ellenértéke bankkártyával fizethető a Stripe biztonságos fizetési rendszerén keresztül.

Bankkártyás fizetés Stripe-on keresztül
Apple Pay és Google Pay, ha a vásárló eszközén és böngészőjében elérhető

A számlázási adatokat a pénztárban kell megadni. A számla a rendelés feldolgozásához megadott számlázási adatok alapján készül, ezért kérjük, a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizd az adatokat.

Elállás, visszaküldés és visszatérítés

Fogyasztóként a jogszabályok szerint 14 napon belül élhetsz az elállási jogoddal. A visszaküldésre rendelkezésre álló időtartam 14 nap.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve hibás vagy téves teljesítés esetén.
A visszatérítés a visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után, legkésőbb 14 napon belül történik.
A visszatérítés módja az eredeti fizetési mód.
A visszaküldött terméknek sértetlen állapotban, lehetőség szerint eredeti csomagolásban kell visszaérkeznie.

Egyedi megrendelésre készült, gravírozott, személyre szabott vagy a vásárló kérésére módosított ékszerek esetén az elállási jog a jogszabályok szerint korlátozott vagy nem gyakorolható.

Online elállási bejelentés: Digitális elállás megnyitása.

Kapcsolat

Kérdés esetén ügyfélszolgálatunk elérhető az alábbi csatornákon:

Vásárlói visszajelzések

Valódi vélemények az Álmaim Ékszere élményről.

Értékeld az élményeid, termékeid és oszd meg a világgal.